Nel panorama dinamico del noleggio di attrezzature per l’edilizia e il sollevamento, Scaligera Service emerge come una realtà in continua evoluzione, pronta a rispondere alle sfide di un mercato sempre più esigente. Fondata originariamente come Scaligera Montaggi, l’azienda ha subito una significativa trasformazione nel 2002, ampliando i suoi servizi con il noleggio e assumendo il nuovo nome di Scaligera Service. Un cambiamento che ha segnato l’inizio di un’era di crescita e innovazione continua.
Recentemente, abbiamo avuto l’opportunità di intervistare Mauro Brunelli, amministratore delegato di Scaligera Service, che con passione e dedizione guida l’azienda dal 1998. Durante la nostra conversazione, Brunelli ha svelato i dettagli di una rivoluzione all’interno dell’azienda: il lancio del nuovo brand Up Rent e del sito uprent.it. Questo nuovo brand non è solo un cambio di immagine, ma rappresenta una strategia ben articolata per espandere la presenza dell’azienda ben oltre i confini di Verona, raggiungendo nuovi mercati a Mantova, Trento e potenzialmente in altre regioni.
Il 2019 ha segnato un punto di svolta per Scaligera Service con il lancio di uprent.it, un sito che unifica le precedenti piattaforme online dell’azienda e introduce il nuovo brand Up Rent. Il nome stesso è un gioco di parole che riflette la mission dell’azienda: “Up” evoca non solo l’atto di sollevare, core business dell’azienda che noleggia anche attrezzature per il sollevamento, ma anche l’idea di crescita e espansione. Con questo rinnovamento, Scaligera Service non solo migliora l’esperienza del cliente, ma cerca anche di educare il mercato italiano sui benefici del noleggio, pratica già diffusa nel Nord Europa.
La nostra intervista esplorerà in dettaglio come Up Rent prevede di navigare le sfide del mercato attuale, quali strategie adotterà per incrementare la propria presenza e come intende sfruttare le tecnologie emergenti per ottimizzare il servizio al cliente.
Scopriamo attraverso le parole di Mauro Brunelli come Up Rent si sta posizionando per diventare un leader nel settore del noleggio di attrezzature, e quali sono le prospettive per il suo sviluppo futuro.
“Potrebbe fornirci una breve introduzione alla Sua azienda, al settore in cui opera e al Suo ruolo all’interno dell’organizzazione?”
Scaligera Service, oggi presente sul mercato con il brand UpRent, si occupa di noleggio di attrezzature per il lavoro. Principalmente macchinari per operare in quota in totale sicurezza, fino a 50mt di altezza. Azienda nata nel 1978 grazie al coraggio e all’intuizione di mio padre Augusto Brunelli, è oggi leader nel mercato del noleggio ed è rappresentata da me, amministratore delegato della società, che ha sede a Verona.
“Qual è stato l’andamento del mercato nel Vostro settore negli ultimi anni e come ha influenzato la Vostra azienda?”
Il settore del noleggio è in costante crescita da oltre 20 anni, con picchi importanti in quest’ultimo periodo grazie ai contributi dell’industria 4.0, e in parte del Bonus 110%. Sempre più aziende clienti optano per lo strumento del noleggio sostituendolo a quello dell’acquisto, soprattutto quando si tratta di mezzi e macchinari di notevole peso economico d’investimento. Questo ha permesso una notevole crescita della nostra azienda che in pochi anni ha raggiunto i 30 dipendenti e un fatturato di cinque milioni di Euro.
“In che modo la Vostra azienda si impegna nell’innovazione per rimanere competitiva nel mercato attuale?”
Il continuo aggiornamento del parco macchine, con l’inserimento di attrezzature innovative anche dal punto di vista tecnologico, ha permesso ad UpRent di proporre una vasta gamma di macchinari messi a disposizione. La crescita dell’azienda è stata possibile anche grazie all’implementazione dei servizi proposti, che coprono ogni esigenza di sollevamento, sia di persone che di materiale in quota, anche con il servizio di noleggio con operatore.
“Quali sono le maggiori sfide che la Vostra azienda sta affrontando attualmente e quali opportunità ritenete possano emergere in futuro?”
Quello delle “risorse umane” è l’aspetto sul quale oggi l’azienda sta concentrando le principali attenzioni. Mantenere un team coeso, assieme ad un clima aziendale positivo e ambiente di lavoro sicuro, è la più grande sfida che ogni imprenditore deve affrontare in questo periodo. Questa dunque la principale sfida per UpRent, per garantire un futuro ricco di soddisfazioni.
“Potrebbe descrivere le strategie di crescita che la Vostra azienda ha adottato o sta considerando per espandersi sia a livello nazionale che internazionale?”
La copertura sul territorio, con un servizio garantito su tutto il Trentino-Alto Adige, nel Veneto e nella bassa Lombardia, permette alla nostra azienda di servire una vasta gamma di clientela. Il noleggio è molto localizzato, pertanto l’unico modo per espandersi sul territorio nazionale sarà quello di aprire nuove sedi o di acquisire aziende del settore.
“Come rispondete alle mutevoli tendenze di consumo e quali effetti hanno avuto sulla Vostra linea di prodotti o servizi?”
La fortuna di essere noleggiatori è proprio quella di poter plasmare e mutare il proprio servizio in base alle esigenze del mercato, inserendo nuove attrezzature a noleggio e nuovi servizi ad esse abbinati.
“Come raccogliete e utilizzate il feedback dei clienti per migliorare la Vostra offerta?”
In occasione di ogni rientro da noleggio ci interfacciamo con il cliente personalmente per capire qual’è stata la sua esperienza con i nostri prodotti. In alcuni periodi dell’anno facciamo inoltre seguire una breve intervista telefonica atta appunto a raccogliere quante più informazioni possibili, confrontandoci e maturando anche su qualche errore che potremo aver commesso.
“Dove vede la Sua azienda tra cinque anni e quali sono i principali obiettivi che spera di raggiungere?”
L’obiettivo di UpRent è quello di rendere accessibile a tutti lo strumento del noleggio, e di offrire attrezzature che permettano l’utilizzo in totale sicurezza. Per questo motivo abbiamo da poco acquisito un’officina meccanica, importante realtà del nostro settore, che potrà garantire ancor di più un controllo attento dei beni messi a disposizione, e una veloce risoluzione delle problematiche.
Nel contesto del noleggio di attrezzature per l’edilizia e il sollevamento, Scaligera Service, con il suo nuovo brand Up Rent, si è distinta come una forza innovativa pronta a espandersi oltre i confini regionali. Il CEO Mauro Brunelli, con una visione chiara e una guida decisa, ha trasformato l’azienda da modesta realtà in ambito edile a leader nel settore del noleggio. In un’era in cui il mercato richiede non solo efficienza ma anche flessibilità, Up Rent si è posizionato strategicamente per rispondere a queste esigenze, espandendo la sua influenza da Verona a Trento e Mantova, con piani di crescita che mirano a coprire ulteriori regioni.
L’azienda ha riconosciuto e sfruttato l’importanza crescente del noleggio rispetto all’acquisto diretto, soprattutto in tempi di incertezza economica e rapido sviluppo tecnologico. La trasformazione digitale tramite il lancio del sito uprent.it ha unificato le sue operazioni online, migliorando l’esperienza del cliente e ampliando la sua portata. Parallelamente, il continuo investimento in attrezzature innovative e la formazione del personale evidenziano un impegno non solo verso la crescita ma anche verso la sostenibilità e la sicurezza sul lavoro.
Guardando al futuro, Up Rent si concentra sulla sfida di mantenere un ambiente di lavoro positivo e sicuro, essenziale per il benessere dei suoi dipendenti e per la soddisfazione dei clienti. Con l’acquisizione di nuove risorse e una maggiore attenzione al feedback dei clienti, Up Rent si sta preparando a rispondere efficacemente alle mutevoli esigenze del mercato. L’obiettivo a lungo termine è di rendere il noleggio una scelta accessibile e prudente per un numero sempre maggiore di aziende, promuovendo un utilizzo sicuro e responsabile delle attrezzature. Con questi piani ambiziosi, Up Rent si proietta verso un futuro di successo, consolidando la sua posizione come leader nel settore del noleggio di attrezzature.
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